Baseamos a nossa filosofia corporativa em três pilares sobre os quais assenta o conceito de Porto Bay Hotels & Resorts: Produto, Promoção e Pessoas. Os três “P’s” são o ponto de partida e o maior objectivo do grupo.

O grupo Porto Bay nasceu da ideia de conceber hotéis perfeitamente adequados às necessidades do mercado em termos de instalações, serviço e posicionamento. Surgiu a decisão de investimento num grupo de investidores privados da ilha da Madeira - Portugal, alguns deles já com experiência no sector. Porto Bay Hotels & Resorts é o grupo hoteleiro português mais premiado internacionalmente.

O primeiro hotel do grupo, Suite Hotel Eden Mar, na cidade do Funchal, foi inaugurado em 1988 com um conceito inovador de suites espaçosas, equipadas com kitchenette.

The Cliff Bay, o 5 estrelas estandarte de Porto Bay Hotels & Resorts, surgiu em 1994, também na cidade do Funchal, como resultado de um cuidadoso levantamento das necessidades da ilha da Madeira neste segmento.

Em 2000, o resort citadino Porto Santa Maria recebia os seus primeiros clientes. Na base deste projecto esteve a ideia de fundir um hotel de cidade, pela sua localização mesmo no centro e na zona antiga da cidade do Funchal, com um resort.

Em Dezembro de 2003 o grupo Porto Bay inaugurou o resort Vila Porto Mare, o qual integra três diferentes unidades hoteleiras (Suite Hotel Eden Mar, Hotel Porto Mare e The Residence) num espaço comum onde os serviços, facilidades e instalações são partilhados pelos clientes de cada um dos hotéis do complexo, localizado junto à promenade do Lido, na zona turística da cidade do Funchal.

O primeiro passo para a internacionalização surge em Janeiro de 2007, altura em é adquirido no Brasil o hotel Porto Bay Rio Internacional, situado na primeira linha da praia de Copacabana, no Rio de Janeiro. Este passo é dado em conjunto com a Logoplaste, uma empresa de sucesso portuguesa, com cariz multinacional, que marca nesta altura o início da sua participação em projectos conjuntos com Porto Bay.

Também no Brasil, em Junho de 2007 o grupo Porto Bay adquire um boutique hotel na pitoresca cidade de Búzios - Porto Bay Búzios,  com o objectivo de funcionar como complemento ao hotel do Rio de Janeiro. Em junho de 2012 passa a ser designada como Porto Bay Búzios.

Nesta altura é anunciado mais um projecto – o Porto Bay Falésia -, desta vez em Olhos d’Água, perto de Albufeira, no Algarve, cuja abertura faz-se em Março 2008. O Porto Bay Falésia (anterior Riu Falésia) representa a entrada do grupo Porto Bay no continente português.
 
Em 2009 surge o terceiro destino Porto Bay em terras brasileiras. O grupo marca a chegada com a aquisição do hotel 5 estrelas L'Hotel Porto Bay São Paulo. O boutique hotel tem 83 quartos e está localizado na Alameda Campinas, junto à Avenida Paulista. Este é o quarto investimento da Invesvia, que agrega os grupos portugueses Porto Bay Hotels & Resorts e Logoplaste.

Em 2012 o grupo Porto Bay adquiriu um novo hotel na ilha da Madeira, a Estalagem Serra Golf, que se passa a designar de Porto Bay Serra Golf. O hotel quatro estrelas conta com 22 quartos situa-se no Santo da Serra junto ao campo de golfe. Foi remodelado entre fevereiro e março de 2012. A casa principal é datada de 1920 e está classificada como património regional.

Porto Bay Hotels & Resorts tem actualmente uma capacidade total de cerca de 2600 camas nos segmentos de quatro e cinco estrelas na ilha da Madeira, no Rio de Janeiro, em Búzios e no Algarve. Todos diferentes em termos de conceito, mas semelhantes na qualidade, com a garantia da marca Porto Bay.

O grupo é controlado por duas empresas madeirenses. Os grupos Ocean Islands e Blandy detêm cada um 45% do capital, estando os restantes 10% distribuídos por empresários locais. O operador turístico alemão Thomas Cook AG, com o qual existe uma relação muito próxima, tem uma quota de 15% na empresa de “management”.

Desenvolvimento e ambiente podem ser planeados em conjunto e existem diversas formas de reduzir desperdício e poluição a níveis que possam ser tolerados pelo meio ambiente natural. Porto Bay Hotels & Resorts comprometeu-se a adoptar medidas de protecção do meio ambiente sempre que possível, nos seus hotéis através de:

> Separação de lixos para reciclagem
> Reciclagem de desperdícios orgânicos de jardins
> Redução do consumo de energia, através da instalação de sistemas de poupança energética
> Sensibilização e treino do pessoal sobre a questão ambiental
> Solicitando a colaboração dos clientes para a adopção de medidas de poupança de energia