Para os hotéis localizados em Portugal - Madeira e Algarve, os preços estão indicados em euros. Para os hotéis localizados no Brasil – Rio de Janeiro, Búzios ou São Paulo, as tarifas estão indicadas em reais.
Para os hotéis de Portugal, no valor da tarifa já está incluído o valor do imposto IVA. No Brasil serão cobradas adicionalmente as seguintes taxas: Porto Bay Rio Internacional – 15%; Porto Bay Búzios – 10% e L'Hotel Porto Bay São Paulo - 5%.
O valor do transfer que compra através do nosso site é válido para os dias úteis – segunda a sexta, das 08h00 às 20h00. Os serviços de transfer realizados entre as 20h00 e as 08h00, e aos sábados, domingos e feriados sofrem um acréscimo de 20%, valor este pago directamente ao transferista.
Pode efectuar o pagamento com um dos seguintes cartões: American Express, Visa, Eurocard/Mastercard, Diners Club e Access.
Desde que tenhamos disponibilidade, as alterações poderão ser solicitadas para o book@portobay.pt
Se já está alojado num dos nossos hotéis, as nossas recepções estão preparadas para apoiar os nossos clientes com informações e marcações de transfers, desportos, golfe, excursões, visitas, restaurantes, actividades culturais... Se pretender planear a sua estadia e reservar antecipadamente, pode contactar-nos através de: Portugal E-mail: book@portobay.pt Tel: +351 291 708 750 Brasil E-mail: reservas@portobay.com.br Tel: + 55 2125 468 000
Os cheques pessoais e os eurocheques só poderão ser aceites para pagamento mediante autorização prévia da direcção do hotel.
As refeições são servidas no restaurante principal do hotel. No caso da existência de mais de um restaurante no hotel, será concedido crédito para os outros restaurantes. Não haverá direito a restituições por serviços adquiridos e não consumidos. No valor da meia-pensão estão excluídas as bebidas.
Todos os hotéis do grupo Porto Bay possuem toalhas de piscina/praia para usufruto dos clientes durante a sua estadia. Não precisa de trazê-las.
Em Portugal, na ilha da Madeira, um autocarro do grupo de Porto Bay faz a ligação gratuita entre as várias unidades hoteleiras, na cidade do Funchal. Necessário reservar na receção. O trajecto faz-se entre a zona do Lido (hotéis Eden Mar, Porto Mare e The Residence), a estrada Monumental (hotel The Cliff Bay) e o teleférico / zona velha da cidade (hotel Porto Santa Maria). Este percurso repete-se pelo menos cinco vezes ao longo do dia. No Brasil, na cidade do Rio de Janeiro, temos o “Car Service”, um serviço privado e pago directamente pelo cliente.
O cartão Prestige Club do grupo Porto Bay confere 5% de desconto na reserva directa de alojamento sobre o preço de site em www.portobay.com . No caso dos clientes Prestige Club Gold esse desconto é de 10%. Se pretende receber a tarifa aplicada no site, contacte-nos para book@portobay.pt
Temos um conjunto de condições favoráveis acordado junto de parceiros em várias áreas – atracções turísticas, cultura, lojas, rent-a-car… Use e abuse do seu cartão! Para além das vantagens dentro dos hotéis, usufrua dos privilégios junto dos Prestige Partners, nos destinos Porto Bay em Portugal ou no Brasil.